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Política de Cancelación, Devolución y Reembolso

1. Cancelación de pedidos.

Derecho del merchant de desistimiento en 14 días desde la recepción del producto.

El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido enviado.

Para cancelar un pedido, deberá contactar lo antes posible a través de:

  • Correo electrónico: krom.distribucion@gmail.com

  • Teléfono / WhatsApp: +34 618 04 97 13

Si el pedido ya ha sido preparado o enviado, no será posible su cancelación, debiendo tramitarse como devolución una vez recibido.